Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

Información que nos proporcionas directamente:

• Información de cuenta: nombre, dirección de email, contraseña (encriptada)
• Datos de productos e inventario: nombres de productos, descripciones, precios, stock, categorías, códigos SKU
• Información de transacciones: registros de compras, ventas, movimientos de stock
• Información de contacto: si nos contactas, guardamos tu información de contacto y el contenido de tus mensajes

Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de uso: cómo interactúas con el servicio, páginas visitadas, funciones utilizadas
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia (ver nuestra política de cookies)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar el servicio: procesar tus solicitudes, gestionar tu cuenta y proporcionar funcionalidades del sistema
• Mejorar nuestros servicios: analizar el uso del servicio para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades
• Comunicación: enviar notificaciones importantes sobre el servicio, cambios en términos o políticas, y respuestas a tus consultas
• Seguridad: detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades no autorizadas
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales y proteger nuestros derechos legales
• Personalización: personalizar tu experiencia según tus preferencias y uso del servicio

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

• Encriptación: utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos
• Almacenamiento seguro: tus datos se almacenan en servidores seguros con controles de acceso estrictos
• Contraseñas: las contraseñas se almacenan usando algoritmos de hash seguros (nunca en texto plano)
• Respaldo regular: realizamos respaldos regulares de tus datos para prevenir pérdida de información
• Monitoreo: monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados
• Capacitación del personal: nuestro equipo está capacitado en mejores prácticas de seguridad de datos

Aunque implementamos estas medidas, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero nos comprometemos a proteger tus datos con los más altos estándares.

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, análisis, soporte técnico), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requisitos legales: cuando la ley lo requiera, en respuesta a órdenes judiciales, o para proteger nuestros derechos legales
• Protección y seguridad: para detectar, prevenir o abordar fraudes, abusos o problemas de seguridad
• Con tu consentimiento: en cualquier otra situación con tu consentimiento explícito

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y usar la información solo para los fines especificados.

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el servicio. Después de cancelar tu cuenta, podemos conservar cierta información por períodos adicionales según lo requiera la ley o para fines legítimos de negocio, como:

• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos
• Prevenir fraudes o abusos

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: derecho a acceder y obtener una copia de tus datos personales
• Rectificación: derecho a corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales (derecho al olvido)
• Limitación: derecho a limitar el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Portabilidad: derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y comúnmente usado
• Oposición: derecho a oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Retirar consentimiento: derecho a retirar tu consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la ley aplicable.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos se realice de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y con medidas de seguridad adecuadas.

8. Privacidad de Menores

SimpleStock no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Para más información detallada, consulta nuestra política de cookies.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en el servicio.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Nuestra página de contacto
• Email: contacto@simplestock.com.ar

Nos comprometemos a responder a tus consultas de manera oportuna y a resolver cualquier problema relacionado con la privacidad de tus datos.